Κέρδη (προσαρμοσμένο EBIT) 591 εκατ. ευρώ κατέγραψε η Zalando το 2025, αυξημένα κατά 15,6% σε ετήσια βάση, ενώ τα έσοδα διαμορφώθηκαν στα 12,3 δισ. ευρώ, σημειώνοντας άνοδο 16,8%.
Ο όμιλος ανακοίνωσε ότι ο όγκος εμπορευμάτων (GMV) αυξήθηκε κατά 14,7% στα 17,6 δισ. ευρώ, τα έσοδα ενισχύθηκαν κατά 16,8% στα 12,3 δισ. ευρώ και το προσαρμοσμένο EBIT κατέγραψε άνοδο 15,6% στα 591 εκατ. ευρώ. Το περιθώριο προσαρμοσμένου EBIT διαμορφώθηκε στο 4,8% σε επίπεδο ομίλου, ενώ σε αυτόνομη βάση για τη Zalando έφθασε το 5,3%.
Η εταιρεία αποδίδει τη φετινή επίδοση στην επιτάχυνση της στρατηγικής της, αλλά και στην ευρύτερη ενσωμάτωση εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης σε όλη τη λειτουργία της. Στο εμπορικό κομμάτι, η Zalando ανέφερε ότι μέσα σε έναν χρόνο έφθασε στο σημείο το 90% του περιεχομένου προϊόντων της να δημιουργείται με τη βοήθεια AI, μειώνοντας τον χρόνο παραγωγής καμπανιών από έξι εβδομάδες σε λίγες ημέρες και αυξάνοντας την παραγωγή περιεχομένου κατά 70%. Στα logistics, προηγμένα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης βελτίωσαν την ακρίβεια των προβλέψεων παράδοσης σε πραγματικό χρόνο κατά 22 ποσοστιαίες μονάδες, ενώ και στο τεχνολογικό σκέλος η χρήση εργαλείων AI οδήγησε σε αύξηση άνω του 20% στις αλλαγές κώδικα.
Σχετικάθέματα
Για το 2026, η διοίκηση εκτιμά ότι θα υπάρξει περαιτέρω επιτάχυνση της ανάπτυξης, με άνοδο GMV και εσόδων κατά 12% έως 17% και προσαρμοσμένο EBIT μεταξύ 660 εκατ. και 740 εκατ. ευρώ. Η Zalando σημειώνει ότι το guidance δεν περιλαμβάνει ενδεχόμενο αντίκτυπο από μια παρατεταμένη σύγκρουση στη Μέση Ανατολή, καθώς μια τέτοια επίδραση δεν μπορεί επί του παρόντος να αποτιμηθεί αξιόπιστα.
Ιδιαίτερη βαρύτητα δίνει η εταιρεία και στις συνέργειες από την εξαγορά της ABOUT YOU, υποστηρίζοντας ότι έχει ήδη σημειώσει εξαιρετική πρόοδο και πλέον αναμένει να επιτύχει τον στόχο για συνέργειες 100 εκατ. ευρώ το 2028, έναν χρόνο νωρίτερα από τον αρχικό σχεδιασμό.
Στο B2C, η στρατηγική των πολλαπλών εφαρμογών – με τη βασική εφαρμογή Zalando, την ABOUT YOU και το Lounge by Zalando – βοήθησε τον όμιλο να αυξήσει τους ενεργούς πελάτες σε ιστορικό υψηλό 62 εκατομμυρίων. Το ανανεωμένο πρόγραμμα πιστότητας Plus λειτουργεί πλέον σε 17 αγορές, με 16,8 εκατ. μέλη, τα οποία αντιστοιχούσαν σχεδόν στο μισό GMV του τέταρτου τριμήνου. Παράλληλα, το νέο AI-powered discovery feed προσελκύει περισσότερους από 9 εκατ. χρήστες την εβδομάδα, ενώ η δραστηριότητα retail media της Zalando, που θεωρείται ιδιαίτερα κερδοφόρα, ενισχύθηκε κατά 42% το 2025.
Η εταιρεία κατέγραψε επίσης ανάπτυξη 13% σε κατηγορίες πέραν της μόδας, όπως τα αθλητικά, η ομορφιά, τα παιδικά και τα designer προϊόντα. Ειδικά στον αθλητικό τομέα, η Zalando επένδυσε περαιτέρω, υπογράφοντας πενταετή συνεργασία με τη γερμανική ποδοσφαιρική ομοσπονδία DFB και χορηγίες σε μεγάλους ευρωπαϊκούς μαραθωνίους.
Στο B2B, όπου η Zalando επιδιώκει να χτίσει το λειτουργικό σύστημα του fashion και lifestyle e-commerce, τα έσοδα αυξήθηκαν κατά 14,6% και ξεπέρασαν το 1,1 δισ. ευρώ, ενώ το προσαρμοσμένο EBIT υπερδιπλασιάστηκε. Η πλατφόρμα της – μέσω των ZEOS, SCAYLE και Tradebyte – εξυπηρετεί πλέον περισσότερους από 1.200 εμπόρους και υποστηρίζει περίπου 11 δισ. ευρώ σε GMV.
Ξεχωριστή σημασία έχει, σύμφωνα με την εταιρεία, η νέα παγκόσμια συνεργασία της SCAYLE με τη Levi’s, μέσω της οποίας η πλατφόρμα θα υποστηρίζει το levi.com στις ΗΠΑ, τον Καναδά και την Ευρώπη. Η συμφωνία αυτή δίνει στη Zalando ένα σημαντικό συμβόλαιο στην αμερικανική αγορά, τη μεγαλύτερη αγορά software-as-a-service παγκοσμίως. Παράλληλα, η συνεργασία της ZEOS με τη βρετανική Next βοήθησε τη δεύτερη να αυξήσει κατά 33% τις διεθνείς online πωλήσεις της και να μειώσει το κόστος fulfilment κατά 6,5%.
Στο μέτωπο της τεχνητής νοημοσύνης, η Zalando εστιάζει πλέον και σε πιο εξατομικευμένες εμπειρίες αγορών. Η εταιρεία αναφέρει ότι η ακρίβεια των προτάσεων προϊόντων της έχει ήδη οδηγήσει σε αύξηση 13% στα προϊόντα που προστίθενται στο καλάθι, ενώ το σύστημα Size & Fit AI, που αξιοποιεί πραγματικές μετρήσεις σώματος από περισσότερους από ένα εκατομμύριο πελάτες, έχει συμβάλει στη μείωση των επιστροφών που σχετίζονται με λάθος μέγεθος κατά πάνω από 8%. Την ίδια στιγμή, ο Zalando Assistant εξελίσσεται σε πιο «συνομιλητικό» εργαλείο αγορών, με τη χρήση του να έχει φθάσει τα 6 εκατ. χρήστες, τετραπλάσια σε σχέση με έναν χρόνο πριν.
Η διοίκηση επανέλαβε ακόμη τον μεσοπρόθεσμο στόχο για ετήσιο σύνθετο ρυθμό ανάπτυξης 8% έως 13% σε GMV και έσοδα την περίοδο 2023-2028, καθώς και για περιθώριο προσαρμοσμένου EBIT 6% έως 8% έως το 2028. Στο πλαίσιο αυτό, ανακοίνωσε πρόγραμμα επαναγοράς ιδίων μετοχών έως 300 εκατ. ευρώ, που αντιστοιχεί περίπου στο 5% των μετοχών σε κυκλοφορία. Η εταιρεία σχεδιάζει να ακυρώσει τις μετοχές που θα επαναγοράσει, ενώ ταυτόχρονα θα συνεχίσει να επενδύει 240 έως 300 εκατ. ευρώ σε τεχνολογική πλατφόρμα και υποδομές, επιδιώκοντας μεγαλύτερο μερίδιο στην ευρωπαϊκή αγορά μόδας των 500 δισ. ευρώ.
