• Τελευταία
  • Trending
  • All
Ο Χαράλαμπος Σαχίνης, CEO της ΕΥΔΑΠ

ΕΥΔΑΠ: Καθαρά κέρδη 20,3 εκατ. ευρώ το 2023 – Μέρισμα 0,10 ευρώ

25 Απριλίου 2024

Habemus Papam: Ο καρδινάλιος Ρόμπερτ Πρέβοστ είναι ο νέος πάπας Λέων ΙΔʼ

8 Μαΐου 2025

Οι Ευρωπαίοι φοβούνται περισσότερο… έναν πόλεμο

8 Μαΐου 2025

Ημιτελή εμπορική συμφωνία με τη Μεγάλη Βρετανία ανακοίνωσε ο Τραμπ

8 Μαΐου 2025

Habemus Papam: Λευκός καπνός στην Capela Sixtina

8 Μαΐου 2025

Κόπωση και πτώση στις 1.721 μονάδες στο Χρηματιστήριο 

8 Μαΐου 2025

Η realme αποκαλύπτει παγκοσμίως τη σειρά GT 7 στις 27 Μαΐου

8 Μαΐου 2025
Ο CEO της Eurobank Φωκίων Καραβίας

Έπιασε τους στόχους η Eurobank: Από το εξωτερικό και Wealth Management τα κέρδη

8 Μαΐου 2025

Πάνω από τις προβλέψεις τα κέρδη της Εθνικής Τράπεζας στο Q1

8 Μαΐου 2025

H Microsoft θωρακίζει το ευρωπαϊκό cloud απέναντι σε εξωτερικές παρεμβάσεις

8 Μαΐου 2025
Σε τροχιά αναπόδραστων εξελίξεων έχει εισέλθει πλέον ο ΣΥΡΙΖΑ, καθώς η παρέμβαση του Αλέξη Τσίπρα περιόρισε τα περιθώρια ελιγμών του Στέφανου Κασσελάκη,

Καταδίκη Κασσελάκη σε 30 μήνες με αναστολή για πόθεν έσχες

8 Μαΐου 2025

BAT Hellas: Έντεκα διακρίσεις στον τομέα της καινοτόμου επικοινωνίας

8 Μαΐου 2025

Ανεβαίνει η ένταση στην Ανατ. Μεσόγειο – Προειδοποιήσεις Άγκυρας για το Οικόπεδο 5

8 Μαΐου 2025

TITAN: Θετικό ξεκίνημα το 2025 με αύξηση πωλήσεων και επενδυτική δυναμική

8 Μαΐου 2025

Λιμάνια, ανθρώπινο δυναμικό και υπερτουρισμός στο επίκεντρο των συζητήσεων του PSTF

8 Μαΐου 2025

Henkel: Ανάπτυξη πωλήσεων και σταθερή ισχυρή κερδοφορία στο α’ 3μηνο

8 Μαΐου 2025

Εκλογή Πάπα: Μαύρος καπνός ξανά – Το απόγευμα νέα ψηφοφορία

8 Μαΐου 2025
Πυροσβεστική

Πυρκαγιά σε επιχείρηση ξυλείας στη Μάνδρα

8 Μαΐου 2025

Ράλι στις ευρωαγορές εν μέσω εμπορικής αβεβαιότητας

8 Μαΐου 2025
ομόλογα

Η Fed πυροδότησε άνοδο στις αποδόσεις της ευρωζώνης

8 Μαΐου 2025

Οι νέεες προβλέψεις της BlackRock: Ό,τι πρέπει να… φοβάστε

8 Μαΐου 2025
ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ

Η Euroxx βλέπει ράι 53% για τη ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ – Οι προβλέψεις για EBITDA

8 Μαΐου 2025

Έγκριση για το squeeze out στην Ελληνική Τράπεζα έλαβε η Eurobank

8 Μαΐου 2025
  • CM’s Asia Power Index by Lowy Institute
  • Live εικόνα του Covid 19 στην Ελλάδα και τον κόσμο
Παρασκευή, 9 Μαΐου, 2025
Crisismonitor.gr
  • Είσοδος
  • Crisis Zone
  • Sparks of Crisis
  • ΑΜΥΝΑ & ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΑ
  • Πολιτική & Οικονομία
  • On the Radar
    • Analytics
Κανένα αποτέλεσμα
Δείτε όλα τα αποτελέσματα
  • Crisis Zone
  • Sparks of Crisis
  • ΑΜΥΝΑ & ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΑ
  • Πολιτική & Οικονομία
  • On the Radar
    • Analytics
Κανένα αποτέλεσμα
Δείτε όλα τα αποτελέσματα
Crisismonitor.gr
Κανένα αποτέλεσμα
Δείτε όλα τα αποτελέσματα
Αρχική On the Radar Αγορές

ΕΥΔΑΠ: Καθαρά κέρδη 20,3 εκατ. ευρώ το 2023 – Μέρισμα 0,10 ευρώ

NewsRoomΑπόNewsRoom
25 Απριλίου 2024
Στις On the Radar, Αγορές
Χρόνος ανάγνωσης1 mins read
15 0
0
Ο Χαράλαμπος Σαχίνης, CEO της ΕΥΔΑΠ

Ο Χαράλαμπος Σαχίνης, CEO της ΕΥΔΑΠ

41
SHARES
Share on FacebookShare on TwitterShare on LinkedInEmail this article

Η ΕΥΔΑΠ αύξησε τον κύκλο εργασιών και μείωσε το λειτουργικό κόστος βελτιώνοντας όλους τους δείκτες αποτελεσματικότητας για το 2023

  • Αύξηση του κύκλου εργασιών κατά 2,4% στα 351,6 εκατ. €
  • Μείωση του λειτουργικού κόστους κατά 1,8% στα 329,8 εκατ. €
  • Αύξηση EBITDA κατά 56% στα 60,8 εκατ. €
  • Αύξηση Κερδών προ Φόρων κατά 163% στα 28 εκατ. €
  • Αύξηση της απορρόφησης του επενδυτικού προγράμματος κατά 45,5% σε σχέση με το 2022.
  • Διανομή μερίσματος 0,10 ευρώ

Το 2023 η ΕΥΔΑΠ αύξησε τον κύκλο εργασιών και μείωσε τα λειτουργικά έξοδα κατά 1,8%. Όλοι οι δείκτες αποτελεσματικότητας παρουσίασαν σημαντική βελτίωση παρά τις πληθωριστικές πιέσεις και το σταθερό τιμολόγιο που διατηρεί η Εταιρεία από το 2013. Η Εταιρεία έδωσε προτεραιότητα στην υλοποίηση του επενδυτικού της πλάνου αυξάνοντας κατά 45% την απορρόφηση του επενδυτικού προγράμματος συγκριτικά με το 2022.

Το υψηλό κόστος ενέργειας συνετέλεσε στη μειωμένη ζήτηση νερού κατά τους χειμερινούς μήνες, ωστόσο, η κατανάλωση νερού ευνοήθηκε από τις παρατεταμένες υψηλές θερμοκρασίες της καλοκαιρινής περιόδου του έτους και παρουσίασε μικρή αύξηση της τάξεως του 0,6%.

Σχετικάθέματα

Κόπωση και πτώση στις 1.721 μονάδες στο Χρηματιστήριο 

8 Μαΐου 2025

Ράλι στις ευρωαγορές εν μέσω εμπορικής αβεβαιότητας

8 Μαΐου 2025
ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ

Η Euroxx βλέπει ράι 53% για τη ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ – Οι προβλέψεις για EBITDA

8 Μαΐου 2025

Ο κύκλος εργασιών της Εταιρείας διαμορφώθηκε στα 351,6 εκατ. € από 343,5 εκατ. € το 2022, παρουσιάζοντας αύξηση κατά 2,4% (+8,1 εκατ. €). Συνολικά από τις κύριες δραστηριότητές της, (ύδρευση και αποχέτευση) η Εταιρεία παρουσίασε αύξηση εσόδων κατά +8 εκατ. € (+2,5%).

Το συνολικό λειτουργικό κόστος της Εταιρείας παρουσίασε πτώση κατά -1,8% ή -6 εκατ. € και διαμορφώθηκε στα 329,8 εκατ. € από 335,8 εκατ. € το 2022 κυρίως λόγω της μείωσης του κόστους ηλεκτρικής ενέργειας κατά 26% (-11,5 εκατ. €) και των αμοιβών και εξόδων προσωπικού κατά 3% (-3,4 εκατ. €). Αρνητικά επηρέασε το κόστος η αύξηση των προβλέψεων κατά 12,1 εκατ. € (+112%)

Τα κέρδη προ φόρων χρηματοδοτικών, επενδυτικών αποτελεσμάτων και αποσβέσεων (EBITDA)* παρουσίασαν σημαντική αύξηση κατά 56% ή 21,8 εκατ. € και διαμορφώθηκαν στα 60,8 εκατ. € από 39 εκατ. € το 2022, ενώ το EBITDA margin* αυξήθηκε σε 17,3% από 11,4% το 2022.

Η αύξηση του EBITDA επηρέασε τα κέρδη προ φόρων χρηματοδοτικών και επενδυτικών αποτελεσμάτων (EBIT) της Εταιρείας, τα οποία από μόλις 117 χιλ. € το 2022, έφθασαν τα 21,5 εκατ. € το 2023. Το EBIT margin διαμορφώθηκε στο 6,1% από 0,0% το 2022.

Τα κέρδη προ φόρων της Εταιρείας διαμορφώθηκαν στα 28 εκατ. € από 10,6 εκατ. € το 2022 σημειώνοντας αύξηση κατά +163% ή +17,4 εκατ. €.

Ο φόρος εισοδήματος διαμορφώθηκε στα 7,7 εκατ. € από 5,6 εκατ. € το 2022, με αποτέλεσμα τα κέρδη μετά από φόρους της Εταιρείας να παρουσιάσουν αύξηση κατά 302% και να διαμορφωθούν σε 20,3 εκατ. € από 5 εκατ. € το 2022. Το καθαρό περιθώριο κέρδους διαμορφώθηκε στο 5,8% από 1,5% το 2022.

Το Διοικητικό Συμβούλιο της Εταιρείας ενέκρινε την υποβολή πρότασης προς την Τακτική Γενική Συνέλευση των Μετόχων, για τη διανομή μερίσματος, ποσού 0,10 λεπτών (Ευρώ 0,10) ανά μετοχή, (συνολικό μικτό ποσό ευρώ 10.650 χιλ. ευρώ) για τη χρήση 2023.

Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Εταιρείας, Χάρης Σαχίνης σχολιάζοντας τα οικονομικά αποτελέσματα του 2023, ανέφερε:

«Το 2023 η Εταιρεία απέδειξε για μία ακόμα χρονιά την ανθεκτικότητα της, βελτιώνοντας σημαντικά τα οικονομικά της μεγέθη και την απορρόφηση του επενδυτικού της πλάνου, παρά τις συνεχόμενες πληθωριστικές πιέσεις. Οι προκλήσεις όμως που έχουμε μπροστά μας, απαιτούν γρήγορα αντανακλαστικά και αποφάσεις για να εξασφαλίσουμε ότι το πολυτιμότερο αγαθό δεν θα λείψει από κανέναν. Στόχος μας είναι για κάθε ευρώ που δίνει ο πελάτης της ΕΥΔΑΠ να απολαμβάνει πολλαπλάσια οφέλη εξυπηρέτησης σε όλο τον κύκλο του νερού, και ιδιαίτερα νερό ποσοτικά επαρκές και ποιοτικά ανώτερο, με το χαμηλότερο δυνατό κόστος»

Τριπλασιασμός Επενδύσεων σε σχέση με το 2019

Το 2023 η απορρόφηση του επενδυτικού προγράμματος ανήλθε σε 44,2 εκατ. ευρώ, αυξημένη κατά 45% σε σύγκριση με την απορρόφηση του 2022, η οποία είχε ανέλθει σε 30,45 εκατ. ευρώ και αυξημένη κατά 140% συγκρινόμενη με την απορρόφηση του 2021 που ανερχόταν σε 18,3 εκατ. ευρώ.

Το επενδυτικό πρόγραμμα 2024-2033 αφορά σε :

  • μεγάλα έργα στην Ανατολική Αττική (958,7εκ. €.)
  • έργα του δικτύου ύδρευσης (681,6εκ. €)
  • έργα αποχέτευσης (364,5εκ. €)
  • έργα κτιριακά, ψηφιακής διακυβέρνησης και μετασχηματισμού (103,8εκ. €)
  • Το 50% του προϋπολογισμού των έργων χρηματοδοτείται από την Ε.Ε.

Επέκταση της ΕΥΔΑΠ σε Ανατολική και Δυτική Αττική

Την 1.9.2023, η ΕΥΔΑΠ παρέλαβε τα δημοτικά δίκτυα ύδρευσης, αποχέτευσης και το ΚΕΛ της πόλης των Μεγάρων καθώς και άλλα δημοτικά δίκτυα με τις συναφείς εγκαταστάσεις τους της ευρύτερης περιοχής. Το σύνολο των δικτύων ύδρευσης έχουν μήκος 270 χλμ αγωγών και υδροδοτούν 13.500 παροχές.

Αντίστοιχα, το δίκτυο αποχέτευσης της πόλης των Μεγάρων και της περιοχής Νέας Περάμου έχει συνολικό μήκος 96 χλμ αγωγών, στο οποίο περιλαμβάνονται περίπου 6.600 κατασκευασμένες εξωτερικές διακλαδώσεις ακινήτων. Στο ΚΕΛ Μεγάρων γίνεται δευτεροβάθμια επεξεργασία με απομάκρυνση αζώτου και απολύμανση.

Στα μέσα Δεκεμβρίου 2023, η διαχείριση και λειτουργία του Κέντρου Επεξεργασίας Λυμάτων Κορωπίου –Παιανίας περιήλθε στην ΕΥΔΑΠ.

Η εγκατάσταση έχει δυναμικότητα για την επεξεργασία λυμάτων ισοδύναμου πληθυσμού ίσου με 99.486 ι.κ.

Προβλέπονται έργα επέκτασης του ΚΕΛ Κορωπίου-Παιανίας, που αφορούν σε μελλοντική νέα γραμμή επεξεργασίας (2η γραμμή επεξεργασίας) για να υποδεχθεί το πρόσθετο υδραυλικό και ρυπαντικό φορτίο των λυμάτων των παραλιακών περιοχών του Δήμου Σαρωνικού & Κρωπίας.

Στην εγκατάσταση γίνεται δευτεροβάθμια επεξεργασία με απομάκρυνση αζώτου και φωσφόρου και απολύμανση.

Σχέδιο νόμου προς ψήφιση με αναπτυξιακές ευελιξίες για την ΕΥΔΑΠ

Τον Απρίλιο του 2024 το Υπουργείο Περιβάλλοντος και Ενέργειας έθεσε σε διαβούλευση το νομοσχέδιο «Ρυθμίσεις για την αντιμετώπιση των πολυεπίπεδων επιπτώσεων της κλιματικής αλλαγής στους τομείς: α) της διαχείρισης υδάτων, β) της διαχείρισης και προστασίας των δασών, γ) της αστικής ανθεκτικότητας και πολιτικής, δ) της καταπολέμησης της αυθαίρετης δόμησης, ε) της ενεργειακής ασφάλειας».

Τα σχετικά άρθρα του νομοσχεδίου αφορούν σε ρυθμίσεις για την ΕΥΔΑΠ Α.Ε. και μεταξύ άλλων, σε θέματα όπως:

άσκηση εκτός Αττικής δραστηριοτήτων λειτουργίας και συντήρησης δικτύων και εγκαταστάσεων ύδρευσης και αποχέτευσης,
δυνατότητα απόκτησης ελέγχου επιχειρήσεων σε συναφείς κλάδους,
ευελιξίες για ανάπτυξη σε ΑΠΕ και επαναχρησιμοποίηση ανακυκλωμένου νερού,
απλοποίηση διαδικασιών ανάθεσης της συντήρησης, λειτουργίας και αναβάθμισης του ΕΥΣ
δυνατότητα ανάθεσης στην ΕΥΔΑΠ της συντήρησης φρεατίων και διασυνδετηρίων αγωγών ομβρίων.
Οργανωμένο πλάνο δράσης απέναντι στην κλιματική αλλαγή και τη λειψυδρία

Η ΕΥΔΑΠ προσεγγίζει τους κλιματικούς κινδύνους ως ευκαιρία μετάβασης προς ένα πιο βιώσιμο μέλλον με χαμηλές εκπομπές άνθρακα και εφαρμόζει μέτρα μετριασμού τους. Για την αντιμετώπιση των προβλημάτων της κλιματικής αλλαγής αλλά κυρίως την αποφυγή τους, η Εταιρεία προχωρά ήδη σε προληπτικές ενέργειες που αποτελούν μέρος του επενδυτικού προγράμματος.

Απόρροια της κλιματικής αλλαγής αποτελεί και ο κίνδυνος λειψυδρίας. Για την διαχείρισή του εφαρμόζονται ελεγκτικοί μηχανισμοί επαρκούς τροφοδοσίας των Μονάδων Επεξεργασίας Νερού με ακατέργαστο νερό, στις περιπτώσεις που οι δρομολογημένες εισροές θα τεθούν υπό αδυναμία επαρκούς ροής. Σύμφωνα με το επικαιροποιημένο διαχειριστικό σχέδιο υδατικών πόρων ύδρευσης της Αθήνας, που εκπονείται από το τμήμα Πολιτικών Μηχανικών του Ε.Μ.Π. σε συνεργασία με την ΕΥΔΑΠ, με βάση τα υφιστάμενα δεδομένα των αποθεμάτων, περί τα μέσα Ιουλίου 2024 θα απαιτηθεί η χρήση του κλάδου Υλίκης με λειτουργία των γεωτρήσεων Μαυροσουβάλας, και αντλιοστασίων κλάδου Υλίκης.

Στην περίπτωση που τα αποθέματα του συστήματος Ευήνου-Μόρνου συνεχίσουν πτωτική πορεία, σχεδιάζεται μεσοπρόθεσμα:

α) να αυξηθεί η άντληση του κλάδου Υλίκης,

β) να ενεργοποιηθούν οι γεωτρήσεις του Μέσου Ρου Βοιωτικού Κηφισού οι οποίες μέσω του Ενωτικού Υδραγωγείου Διστόμου, τροφοδοτούν το Υδραγωγείο Μόρνου.

Τέλος, εξετάζονται ήδη σήμερα μακροπρόθεσμες εναλλακτικές λύσεις που περιλαμβάνουν την αφαλάτωση, τον εμπλουτισμό του υπόγειου υδροφορέα με ανακυκλωμένο νερό, και τη σύνδεση με άλλους ταμιευτήρες νερού.

Ανταπόκριση στις επιπτώσεις της γεωπολιτικής και ενεργειακής κρίσης

Η γεωπολιτική κρίση σε συνδυασμό με την ενεργειακή κρίση, οδήγησε σε περαιτέρω αύξηση το ενεργειακό κόστος κυρίως κατά τη διάρκεια του πρώτου εξαμήνου του 2023, γεγονός που έχει συμπαρασύρει την αγορά σε ανατιμήσεις. Σύμφωνα με τα δημοσιευμένα στοιχεία της ΕΛΣΤΑΤ, ο μέσος ΔΤΚ του για το 2023, σε σύγκριση με τον αντίστοιχο Δείκτη του 2022, παρουσίασε αύξηση 3,5%. Συνέπεια των ανωτέρω είναι η επιβάρυνση του οικογενειακού και επιχειρησιακού προϋπολογισμού, γεγονός που επηρέασε αρνητικά τον όγκο της κατανάλωσης ειδικότερα στο γενικό τιμολόγιο που αφορά σε οικιακούς καταναλωτές λόγω της αλλαγής σε καταναλωτικές συνήθειες για την εξοικονόμηση ενέργειας (πλυντήρια, θερμοσίφωνας κλπ.) ιδιαίτερα κατά τους χειμερινούς μήνες του 2023.

Κατά το 2023 το κόστος της ηλεκτρικής ενέργειας παρουσίασε σημαντική μείωση κατά 11,5 εκατ.€, ενώ μείωση παρουσίασαν οι δαπάνες για ηλεκτρικό ρεύμα παραγωγής (-26%) και οι δαπάνες για φυσικό αέριο παραγωγής κατά -536 χιλ. (-83%),

Η ΕΥΔΑΠ έχει εντάξει στην στρατηγική της προσεγγίσεις βελτιστοποίησης ενεργειακής αξιοποίησης όλων των προϊόντων επεξεργασίας και θωρακίζει την εταιρεία έναντι κάθε επίδρασης από διακυμάνσεις στις τιμές της ενέργειας, που αποδεδειγμένα επηρεάζουν το κόστος λειτουργίας της και την κερδοφορία της. Η εταιρεία συμμετέχει σε μια σειρά από έργα που επικεντρώνονται στη μείωση της κατανάλωσης ενέργειας και στην ανακύκλωση στο μέγιστο εφικτό βαθμό. Για τον μετριασμό σε μελλοντική φάση του κινδύνου αύξησης του ενεργειακού κόστους εστιάζει στρατηγικά σε νέες τεχνολογίες διαχείρισης ιλύος και ενεργειακής αξιοποίησης στη διαχείριση προϊόντων επεξεργασίας.

Στοχεύει σε μεγαλύτερη δυνατή διείσδυση των ΑΠΕ βάσει των βέλτιστων διαθέσιμων τεχνολογιών και πρακτικών αποφυγής επιπτώσεων στο φυσικό περιβάλλον

Συνέπεια στις δεσμεύσεις για εφαρμογή στρατηγικής και κριτηρίων ESG

Το δυναμικό τρίπτυχο ασφάλεια – αποδοτικότητα– ανάπτυξη, οριοθετεί τους στρατηγικούς άξονες της Εταιρείας με έμφαση στη βιώσιμη ανάπτυξη, την αειφόρο διαχείριση του νερού και την εφαρμογή υπεύθυνων περιβαλλοντικών πρακτικών προς όφελος των πελατών, της κοινωνίας, των μετόχων και του περιβάλλοντος.

Η Εταιρεία έχει θέσει στρατηγικούς στόχους ESG και η βαθμολογία ESG σε όλους τους διεθνείς οίκους αξιολόγησης που συμμετείχε συνέχισε να βελτιώνεται. Στόχος της ΕΥΔΑΠ είναι να συνεχίσει την εναρμόνιση με τα κριτήρια ESG και να δημιουργήσει αξία, διαμορφώνοντας αποτελεσματικές στρατηγικές με μακροπρόθεσμο ορίζοντα.

Σαφής στόχος της στρατηγικής της Εταιρείας είναι η μείωση του ανθρακικού μας αποτυπώματος και η ουσιαστική συμβολή στην ενίσχυση της ανθεκτικότητας των υποδομών της και των κοινωνιών στις οποίες δραστηριοποιείται και αναπτύσσεται, όπως επίσης και στην ενίσχυση της προσαρμοστικής ικανότητάς της έναντι των κινδύνων και των φυσικών καταστροφών που απορρέουν από την κλιματική αλλαγή. H ΕΥΔΑΠ έχει στόχο να πετύχει το zero carbon water μέχρι το 2030, γεγονός που θα ανεξαρτητοποιήσει σε μεγάλο βαθμό την εταιρεία από την αγορά ενέργειας.

Αναμονή για την εφαρμογή του ρυθμιστικού πλαισίου

Η ΕΥΔΑΠ αναμένει την έκδοση της νέας ΚΥΑ η οποία θα αντικαταστήσει την ακυρωμένη από το ΣτΕ υπ’ αριθμ. 135275/19.05.2017 απόφαση της διυπουργικής Εθνικής Επιτροπής Υδάτων, περί κανόνων τιμολόγησης του νερού. Μετά την έκδοση της ΚΥΑ η Εταιρεία θα εισηγηθεί στο Υπουργείο Περιβάλλοντος και Ενέργειας, εφόσον η ΡΑΑΕΥ δεν βρίσκεται ακόμα σε πλήρη λειτουργία, το νέο τιμολόγιο βάσει της μεθοδολογίας του επιτρεπόμενου εσόδου.

Εν όψει της αναμενόμενης εφαρμογής του ρυθμιστικού πλαισίου, συνεχίζουμε την προσπάθεια για εξορθολογισμό των εξόδων και τον σχεδιασμό ενός δεκαετούς επενδυτικού σχεδίου που περιλαμβάνει μόνο τα απαραίτητα έργα για την αδιάλειπτη παροχή, τη διασφάλιση της ποιότητας νερού και των παρεχόμενων υπηρεσιών νερού και αποχέτευσης καθώς και την ανθεκτικότητα στην κλιματική αλλαγή.

Υψηλότερη ικανοποίηση σε σχέση με τις υπόλοιπες ΥΚΩ

Τον Νοέμβριο του 2023 πραγματοποιήθηκε τηλεφωνική έρευνα ικανοποίησης πελατών με χρήση δομημένου ερωτηματολογίου στην Περιφέρεια Αττικής. Τα αποτελέσματα ήταν ιδιαίτερα θετικά καθώς ο Δείκτης Ικανοποίησης από την ΕΥΔΑΠ, φτάνει το 75% σε επίπεδα αντίστοιχα με του 2019 (74%).

Το Net Promoter Score (NPS) της Εταιρείας είναι σημαντικά θετικό και ανέρχεται στο +32, με σχεδόν 1 στους 2 να είναι promoters της επιχείρησης.

Επίσης, είναι ιδιαίτερα αυξημένη η χρήση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών από τους πελάτες και ο ηλεκτρονικός τρόπος πληρωμής.

Οι καταναλωτές αξιολογούν τις υπηρεσίες της ΕΥΔΑΠ ως καλύτερες κατά 14 έως 22 ποσοστιαίες μονάδες, σε σύγκριση με άλλες ΥΚΩ.

Σχετικά

Tags: ΕΥΔΑΠΧρηματιστήριο
Share16Tweet10Share3Send
NewsRoom

NewsRoom

ΣχετικάΆρθρα

The Wire

Κόπωση και πτώση στις 1.721 μονάδες στο Χρηματιστήριο 

8 Μαΐου 2025
On the Radar

Ράλι στις ευρωαγορές εν μέσω εμπορικής αβεβαιότητας

8 Μαΐου 2025
ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ
On the Radar

Η Euroxx βλέπει ράι 53% για τη ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ – Οι προβλέψεις για EBITDA

8 Μαΐου 2025
Επόμενο άρθρο

ΔΕΗ, ΔΕΠΑ και Κοπελούζος τρέχουν τον σταθμό 840MW στην Αλεξανδρούπολη

Piraeus Bank

Μηνιαίο Ενημερωτικό Δελτίο Τιμών Αγροτικών Προϊόντων από την Τράπεζα Πειραιώς Απρίλιος 2024

MostPopular

  • Realme 14 5G: Οι Gamers της Gen-Z βρήκαν κινητό

    Realme 14 5G: Οι Gamers της Gen-Z βρήκαν κινητό

    243 shares
    Share 97 Tweet 61
  • Habemus Papam: Ο καρδινάλιος Ρόμπερτ Πρέβοστ είναι ο νέος πάπας Λέων ΙΔʼ

    100 shares
    Share 40 Tweet 25
  • Οι νέεες προβλέψεις της BlackRock: Ό,τι πρέπει να… φοβάστε

    79 shares
    Share 32 Tweet 20
  • Underdog DEFEA 2025 Edition: Οι Ινδοί της KSSL ετοιμάζονται για deal με Ελλάδα

    77 shares
    Share 31 Tweet 19
  • Underdog DEFEA 2025 Edition: Η Qualco μπαίνει και στα αμυντικά έργα

    59 shares
    Share 24 Tweet 15

Find Us on Facebook

Διαφήμιση
Crisis Monitor logo

Αποκωδικοποιούμε τις Ειδήσεις | Συλλέγουμε Πληροφορίες | Παράγουμε Πληροφόρηση

Το Crisis Monitor είναι το μοναδικό ελληνικό portal Στρατηγικής Πληροφόρησης και Εκτίμησης Κινδύνου. Σκοπός είναι παρέχουμε το φακό ανάλυσης των γεγονότων και τα εργαλεία για τη λήψη αποφάσεων

Information
  • Ποιοί είμαστε
  • Διαφήμιση
  • Όροι χρήσης και Πολιτική απορρήτου
  • Επικοινωνία
  • Πολιτική Cookies
  • Δήλωση Απορρήτου
Road Map
  • The Wire
  • Crisis Zone
  • Πολιτική & Οικονομία
  • Αναδυόμενες Κρίσεις
  • Αμυνα & Διπλωματία
  • On the Radar
  • Spotlight

© 2018 Crisis Monitor- All rights Reserved-Designed by Crisis Labs, a Crises Zone Unit

Καλωσήλθατε ξανα!

Εισέλθετε στον λογαριασμό σας

Ξεχάσατε τον κωδικό σας

Ανακτήστε τον κωδικό σας

Συμπληρώστε τις πληροφορίες για να ανακτήσετε τον κωδικό σας

Είσοδος

Add New Playlist

Διαχείριση Συγκατάθεσης Cookies

Για να παρέχουμε την καλύτερη εμπειρία, εμείς και οι συνεργάτες μας χρησιμοποιούμε τεχνολογίες όπως τα cookies για την αποθήκευση ή/και την πρόσβαση σε πληροφορίες συσκευών. Η συγκατάθεση για τις εν λόγω τεχνολογίες θα επιτρέψει σε εμάς και στους συνεργάτες μας να επεξεργαστούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, όπως συμπεριφορά περιήγησης ή μοναδικά αναγνωριστικά σε αυτόν τον ιστότοπο και να προβάλλουμε (μη) εξατομικευμένες διαφημίσεις. Η μη συγκατάθεση ή η ανάκληση της συγκατάθεσης μπορεί να επηρεάσει αρνητικά ορισμένες λειτουργίες και δυνατότητες.

Κάντε κλικ παρακάτω για να δώσετε τη συγκατάθεση ως προς τα ανωτέρω ή για να κάνετε επιμέρους επιλογές. Οι επιλογές σας θα εφαρμοστούν μόνο σε αυτόν τον ιστότοπο. Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας οποιαδήποτε στιγμή, συμπεριλαμβανομένης της ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, χρησιμοποιώντας τις εναλλαγές στην Πολιτική Cookies ή κάνοντας κλικ στο κουμπί διαχείρισης συγκατάθεσης στο κάτω μέρος της οθόνης.

Λειτουργικά Πάντα ενεργό
Η τεχνική αποθήκευση ή πρόσβαση είναι απολύτως απαραίτητη για τον νόμιμο σκοπό της δυνατότητας χρήσης συγκεκριμένης υπηρεσίας που ζητείται ρητά από τον συνδρομητή ή τον χρήστη ή με αποκλειστικό σκοπό τη μετάδοση επικοινωνίας μέσω δικτύου ηλεκτρονικών επικοινωνιών.
Προτιμήσεις
Η τεχνική αποθήκευση ή πρόσβαση είναι απαραίτητη για τον νόμιμο σκοπό της αποθήκευσης προτιμήσεων που δεν ζητούνται από τον συνδρομητή ή τον χρήστη.
Στατιστικά
Η τεχνική αποθήκευση ή πρόσβαση που χρησιμοποιείται αποκλειστικά για στατιστικούς σκοπούς. Η τεχνική αποθήκευση ή πρόσβαση που χρησιμοποιείται αποκλειστικά για ανώνυμους στατιστικούς σκοπούς. Χωρίς κλήτευση, η εθελοντική συμμόρφωση εκ μέρους του Παρόχου Υπηρεσιών Διαδικτύου ή πρόσθετες καταγραφές από τρίτο μέρος, οι πληροφορίες που αποθηκεύονται ή ανακτώνται για το σκοπό αυτό από μόνες τους δεν μπορούν συνήθως να χρησιμοποιηθούν για την αναγνώρισή σας.
Εμπορικής Προώθησης
Η τεχνική αποθήκευση ή πρόσβαση απαιτείται για τη δημιουργία προφίλ χρηστών για την αποστολή διαφημίσεων ή για την καταγραφή του χρήστη σε έναν ιστότοπο ή σε διάφορους ιστότοπους για παρόμοιους σκοπούς εμπορικής προώθησης.
Στατιστικά

Εμπορικής Προώθησης

Λειτουργίες
Πάντα ενεργό

Πάντα ενεργό
Διαχείριση επιλογών Διαχείριση υπηρεσιών Manage {vendor_count} vendors Διαβάστε περισσότερα για αυτούς τους σκοπούς
Διαχείριση επιλογών
{title} {title} {title}
Διαχείριση Συγκατάθεσης Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιστοποιούμε τον ιστότοπό μας και τις υπηρεσίες μας.
Λειτουργικά Πάντα ενεργό
Η τεχνική αποθήκευση ή πρόσβαση είναι απολύτως απαραίτητη για τον νόμιμο σκοπό της δυνατότητας χρήσης συγκεκριμένης υπηρεσίας που ζητείται ρητά από τον συνδρομητή ή τον χρήστη ή με αποκλειστικό σκοπό τη μετάδοση επικοινωνίας μέσω δικτύου ηλεκτρονικών επικοινωνιών.
Προτιμήσεις
Η τεχνική αποθήκευση ή πρόσβαση είναι απαραίτητη για τον νόμιμο σκοπό της αποθήκευσης προτιμήσεων που δεν ζητούνται από τον συνδρομητή ή τον χρήστη.
Στατιστικά
Η τεχνική αποθήκευση ή πρόσβαση που χρησιμοποιείται αποκλειστικά για στατιστικούς σκοπούς. Η τεχνική αποθήκευση ή πρόσβαση που χρησιμοποιείται αποκλειστικά για ανώνυμους στατιστικούς σκοπούς. Χωρίς κλήτευση, η εθελοντική συμμόρφωση εκ μέρους του Παρόχου Υπηρεσιών Διαδικτύου ή πρόσθετες καταγραφές από τρίτο μέρος, οι πληροφορίες που αποθηκεύονται ή ανακτώνται για το σκοπό αυτό από μόνες τους δεν μπορούν συνήθως να χρησιμοποιηθούν για την αναγνώρισή σας.
Εμπορικής Προώθησης
Η τεχνική αποθήκευση ή πρόσβαση απαιτείται για τη δημιουργία προφίλ χρηστών για την αποστολή διαφημίσεων ή για την καταγραφή του χρήστη σε έναν ιστότοπο ή σε διάφορους ιστότοπους για παρόμοιους σκοπούς εμπορικής προώθησης.
Στατιστικά

Εμπορικής Προώθησης

Λειτουργίες
Πάντα ενεργό

Πάντα ενεργό
Διαχείριση επιλογών Διαχείριση υπηρεσιών Manage {vendor_count} vendors Διαβάστε περισσότερα για αυτούς τους σκοπούς
Διαχείριση επιλογών
{title} {title} {title}
Κανένα αποτέλεσμα
Δείτε όλα τα αποτελέσματα
  • The Wire
  • Crisis Zone
    • Ελληνική κρίση
    • Trump-effect
    • Τρομοκρατία
  • Πολιτική & Οικονομία
  • Αναδυόμενες Κρίσεις
    • Ελληνοτουρκικά
    • Κυπριακό
    • Κρίση ΗΠΑ-Ρωσίας
  • Αμυνα & Διπλωματία
  • On the Radar
    • Αγορές
    • Τράπεζες
    • Επιχειρήσεις
  • Spotlight
  • Βαλκάνια

Copyright © 2016-2021 Crisis Monitor | A Crises Zone Unit

Για να συνεχίσετε να διαβάζετε δωρεάν το περιεχόμενο στο Crisismonitor.gr απενεργοποιήστε το πρόσθετό που εμποδίζει την προβολή διαφημίσεων.
Please disable the ad blocker in order to continue viewing free content on Crisismonitor.gr