• Τελευταία
  • Trending
  • All

Εθνική: Σε ειδική αποστολή το Retail Banking – Η επόμενη μέρα

3 Απριλίου 2025
Ο Σι Ζινπίνγκ

Ο Σι Ζινπίνγκ μπορεί να κερδίσει τον Τραμπ αρκεί να… παίξει the long game

23 Μαΐου 2025

Ο Τραμπ εκβιάζει το Χάρβαρντ και… πυροβολάει τα πόδια του…

23 Μαΐου 2025

Οι τράπεζες αλλάζουν πρότυπο για τις μεταφορές – Το λάθος που διορθώνουν

23 Μαΐου 2025

Κ. Παπαζάχος: Ο χθεσινός σεισμός 6,1 Ρίχτερ στην Κρήτη ήταν «μοναχικός»

23 Μαΐου 2025
ΠΡΩΙΝΕΣ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΦΡΙΚΑΝΙΚΗ ΣΚΟΝΗ ΠΑΝΩ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΘΗΝΑ (ΑΝΤΩΝΗΣ ΝΙΚΟΛΟΠΟΥΛΟΣ/EUROKINISSI)

Καιρός: Μεταφορά αφρικανικής σκόνης και υψηλές θερμοκρασίες

23 Μαΐου 2025

Δημοσκόπηση Metron: Οι χειρισμοί του Μαξίμου αποδίδουν- Δυστοπικό το τοπίο στην αντοπολίτευση

22 Μαΐου 2025

Οι αγορές ομολόγων δίνουν πόνο… Ο Τραμπ είναι αργά να νιώσει

22 Μαΐου 2025

Underdog: Οι κατασκευαστές μεθοδεύουν φάμπρικα Δημοσίων έρων χωρίς μελέτες στην Αθήνα!

22 Μαΐου 2025
Stockmarket Correction

Ελεγχόμενη διόρθωση στο Χ.Α. – Κοντά στις 1.830 μονάδες ο Γ.Δ. 

22 Μαΐου 2025
L Factor: Η Lamda δίνει πίσω στην κοινωνία... υπεραξία

L Factor: Η Lamda δίνει πίσω στην κοινωνία… υπεραξία

22 Μαΐου 2025

Ημερίδα εμψύχωσης οινοποιών Πιερίας στις 26 Μαΐου

22 Μαΐου 2025
Piraeus logo rebranding 2024

Η Πειραιώς πούλησε τη θυγατρική διαχείρισης off-site ATM στην Printec

22 Μαΐου 2025

Wings of Command: Τα αεροσκάφη που μετέφεραν τους προέδρους των ΗΠΑ

22 Μαΐου 2025

Ο Όμιλος Φάις φέρνει τη Chloé στην καρδιά της Αθήνας

22 Μαΐου 2025

ΗΠΑ: Φρουροί πυροβόλησαν άτομο έξω από τα κεντρικά γραφεία της CIA

22 Μαΐου 2025

Γάζα: Πείνα, αποβολές και πάνω από 30 ευρώ για ένα κιλό αλεύρι

22 Μαΐου 2025

ΕΛΕΤΑΕΝ: Κρίσιμη η τεχνική εκπαίδευση και κατάρτιση για την ανάπτυξη ΥΑΠ

22 Μαΐου 2025

Με διπλάσιο μέρισμα για τη χρήση του 2024 η ΕΥΑΘ

22 Μαΐου 2025

Η METLEN επεκτείνει το χαρτοφυλάκιο έργων ΑΠΕ στο Ην. Βασίλειο

22 Μαΐου 2025

Ινδία: Απάτη υπαλλήλων φέρνει ζημία-ρεκόρ στην IndusInd

22 Μαΐου 2025

Ο Χίτλερ όριο. Των συντηρητικών… Λέει ο Βέμπερ

22 Μαΐου 2025
Alpha Bank

Η Alpha «παντρεύεται» τη Visa

22 Μαΐου 2025
  • CM’s Asia Power Index by Lowy Institute
  • Live εικόνα του Covid 19 στην Ελλάδα και τον κόσμο
Παρασκευή, 23 Μαΐου, 2025
Crisismonitor.gr
  • Είσοδος
  • Crisis Zone
  • Sparks of Crisis
  • ΑΜΥΝΑ & ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΑ
  • Πολιτική & Οικονομία
  • On the Radar
    • Analytics
Κανένα αποτέλεσμα
Δείτε όλα τα αποτελέσματα
  • Crisis Zone
  • Sparks of Crisis
  • ΑΜΥΝΑ & ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΑ
  • Πολιτική & Οικονομία
  • On the Radar
    • Analytics
Κανένα αποτέλεσμα
Δείτε όλα τα αποτελέσματα
Crisismonitor.gr
Κανένα αποτέλεσμα
Δείτε όλα τα αποτελέσματα
Αρχική On the Radar

Εθνική: Σε ειδική αποστολή το Retail Banking – Η επόμενη μέρα

Χρήστος ΦράγκουΑπόΧρήστος Φράγκου
3 Απριλίου 2025
Στις On the Radar, The Wire, Τράπεζες
Χρόνος ανάγνωσης1 mins read
21 1
0
59
SHARES
Share on FacebookShare on TwitterShare on LinkedInEmail this article

Την πολυεπίπεδη στρατηγική για την ενίσχυση της αποδοτικότητας του Retail Banking της Εθνικής Τράπεζας ξεδίπλωσε η επικεφαλής του τομέα Χριστίνα Θεοφιλίδη σε γεύμα με δημοσιογράφους.

Καθώς η μετάβαση στο νέο core banking σύστημα ολοκληρώνεται και η Εθνική εκσυχρονίζεται ο τομέας Retail Banking επανατοποθετείται επιχειρώντας να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών και να βελτιώσει την αποδοτικότητα του ανενεργού κεφαλαίου που διαθέτει η τράπεζα.

Σχετικάθέματα

Οι τράπεζες αλλάζουν πρότυπο για τις μεταφορές – Το λάθος που διορθώνουν

23 Μαΐου 2025
Χωρίς εθνική στρατηγική για τον τουρισμό οδεύει η Ελλάδα, αφήνοντας ανεκμετάλλευτες τις ευκαιρίες που σήμερα έχει στα χέρια της για ανάπτυξη,

Τουρισμός: Νέα ρεκόρ το 2025 – Στρατηγική και προκλήσεις 

21 Μαΐου 2025

ΕΤΕ: Αποκωδικοποιώντας τα οφέλη ESG δράσεων για τις μικρές επιχειρήσεις

16 Μαΐου 2025

Σε αυτό το πλαίσιο, η ομάδα του Retail Banking της Εθνικής Τράπεζας, επιχειρεί να εκμεταλλευτεί τα νέα στοιχεία που γίνονται διαθέσιμα μέσα από την καλύτερη επεξεργασία του προφίλ του πελατολογίου, επιχειρώντας τόσο τη συνολική αναβάθμιση της εμπειρίας, όσο και την προσφορά πελατοκεντρικών και tailor made υπηρεσιών.

Η προσπάθεια στοχεύει στην διεύρυνση εργασιών, διαφοροποίηση προμηθειών, την αύξηση του εσόδου ανά πελάτη και τη μείωση του κόστους από τις λιμνάζουσες καταθέσεις. Συνδυαστικά, η αύξηση των εσόδων και η ενίσχυση των αποδόσεων, αποτελεί ισχυρό εχέγγυο

Η στρατηγική του Retail Banking επικεντρώνεται σε τρεις άξονες:

  • Την ενεργοποίηση του πελατολογίου σε όλο το εύρος υπηρεσιών της τράπεζας, μέσω των apps
  • Την δημιουργία νέων προϊόντων, όπως η πλατφόρμα για την πώληση ακινήτων
  • Η ενίσχυση του wealth management τόσο στο affluent σκέλος όσο και στο private banking, καθώς το cross selling με τα αμοιβαία, τη χρηματιστηριακή και την ενεργητική διαχείριση.

Με τη στρατηγική αυτή, η Εθνική Τράπεζα επιχειρεί να κινητοποιήσει λιμνάζουσες καταθέσεις, αυξάνοντας τις αποδόσεις για τους καταθέτες, που σύντομα θα γράφουν απώλειες λόγω της μείωσης των επιτοκίων, ενώ παράλληλα επιχειρεί να ενισχύσει τους δείκτες αποδοτικότητας του management.

Συνολικά, η Εθνική διαθέτει 3,5 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες-πελάτες στο internet banking, όπου πλέον εισάγει πολλές υπηρεσίες που μέχρι τώρα παρέχονταν μόνο δια ζώσης, όπως τα επενδυτικά προϊόντα, οι προθεσμιακές καταθέσεις. Η ενεργή διαχείριση καρτών θα επανέλθει σε δεύτερη φάση μετά την υλοποίηση του νέου συστήματος, που βρίσκεται σε τελικό στάδιο.

Επίσης, στον τομέα της λιανικής τραπεζικής η Εθνική προσπαθεί να ενισχύσει τις σχέσεις με τους νέους με την εφαρμογή Next by NBG, που μέσα από ένα φιλικό περιβάλλον χρήσης και ανανεωμένο σχεδιασμό, εισάγει τη νέα γενιά στο digital banking.

Παράλληλα, η Εθνική πρωταγωνιστεί στις εκταμιεύσεις στεγαστικών δανείων καθώς χορηγεί το 1 στα 3 στεγαστικά, ενώ πλέον επιχειρεί να βελτιώσει την εμπειρία, παρέχοντας πλήρες σετ υπηρεσιών ακόμα και online, από την έρευση ακινήτου μέχρι την εκταμίευση δανείου, επιταχύνοντας τη διαδικασία και προωθώντας την ενεργητική διαχείριση του υφιστάμενου χαρτοφυλακίου, με τη λογική της δημιουργίας cross sales με τη μονάδα Real Estate, η οποία σταδιακά θα καταστεί διακριτή οντότητα.

Στον κλάδο της μεσιτείας η Εθνκή μπαίνει με τη δημιουργία της ψηφιακής πλατφόρμας Uniko για αγοραπωλησίες ακινήτων. Πρόκειται  για project που το τρέχει από κοινού με την Qualco και ξεκίνησε την λειτουργία της πριν από μία εβδομάδα. Η έμφαση είναι στην προώθηση των ακινήτων που διαθέτει ήδη η τράπεζα, τα οποία πριν ανέβουν ελέγχονται ώστε να είναι ελεύθερα βαρών και καθαρά, ώστε εφόσον επιλεγούν από τους χρήστες να είναι δυνατή η άμεση ολοκλήρωση της διαδικασίας, η οποία θα γίνεται -σχεδόν εξ ολοκλήρου- διαδικτυακά.

Στον τομέα του Wealth Management, η Εθνική διαχειρίζεται 27 δισ ευρώ στο και έχει 6 εκατ. καταθετικούς λογαριασμούς με 20 δισ. ευρώ. Η στρατηγική στον κλάδο εστιάζει στην ενεργοποίηση καταθετικών λογαριασμών ακόμη και κάτω από τα όρια των 60.000 ευρώ που απαιτείται για τους πελάτες του private banking. Ήδη, για το 2024 η επιτεύχθηκε η μεταφορά υπολοίπων της τάξης των 1,7 δισ. από καταθέσεις σε ομόλογα και άλλα προϊόντα της ΑΕΔΑΚ. Για το 2025 ο πήχης τοποθετείται ψηλότερα και η δυναμική είναι πιο ισχυρή, καθώς η συγκυρία της μείωσης των επιτοκίων είναι πιο ευνοϊκή.

Σε αυτή τη λογική η Εθνική έχει σχεδιάσει ευέλικτα προϊόντα, με κοντινές λήξεις, ώστε να μπορέσει να κερδίσει την εμπιστοσύνη των πελατών βήμα, βήμα και να τους εισάγει σταδιακά στον τομέα της παθητικής διαχείρισης περιουσίας, και σε πιο σύνθετα προϊόντα, δημιουργώντας εκ βάθρων επενδυτική κουλτούρα. Παράλληλα, μειώνει τις προμήθειες, θέλοντας έτσι να δώσει επιπλέον κίνητρα σε καταθέτες να δοκιμάσουν την εμπειρία και να αποκομίσουν υψηλότερες αποδώσεις.

 

 

Σχετικά

Tags: Εθνική Τράπεζα
Share24Tweet15Share4Send
Χρήστος Φράγκου

Χρήστος Φράγκου

Διευθυντής Πληροφοριών στο Crisis Monitor από το 2016 και επικεφαλής του συντονιστικού συμβουλίου της Crises Zone. Αναλυτής, με ειδίκευση στα οικονομικά, τραπεζικά και διεθνή θέματα. Ξεκίνησε την καριέρα του ως δημοσιογράφος το 1998, καλύπτοντας αρκετούς τομείς, ενώ διετέλεσε σε επιτελικές θέσεις σε αρκετά έντυπα και ηλεκτρονικά μέσα.

ΣχετικάΆρθρα

On the Radar

Οι τράπεζες αλλάζουν πρότυπο για τις μεταφορές – Το λάθος που διορθώνουν

23 Μαΐου 2025
Χωρίς εθνική στρατηγική για τον τουρισμό οδεύει η Ελλάδα, αφήνοντας ανεκμετάλλευτες τις ευκαιρίες που σήμερα έχει στα χέρια της για ανάπτυξη,
The Wire

Τουρισμός: Νέα ρεκόρ το 2025 – Στρατηγική και προκλήσεις 

21 Μαΐου 2025
On the Radar

ΕΤΕ: Αποκωδικοποιώντας τα οφέλη ESG δράσεων για τις μικρές επιχειρήσεις

16 Μαΐου 2025
Επόμενο άρθρο
Χωρίς εθνική στρατηγική για τον τουρισμό οδεύει η Ελλάδα, αφήνοντας ανεκμετάλλευτες τις ευκαιρίες που σήμερα έχει στα χέρια της για ανάπτυξη,

Μακελειό και στον τουρισμό στις ΗΠΑ - Κόβουν δαπάνες αεροπορικά ταξίδια

Τα πυρά Μαρινάκη κατά Μητσοτάκη και το παρασκήνιο

Η επίθεση Μαρινάκη σε Μητσοτάκη και οι παράπλευρες επιπλοκές

MostPopular

  • Δημοσκόπηση Metron: Οι χειρισμοί του Μαξίμου αποδίδουν- Δυστοπικό το τοπίο στην αντοπολίτευση

    148 shares
    Share 59 Tweet 37
  • Η Ρωσία είναι απειλή! Τα δίκτυα κατασκοπείας και οι κυβερνοεπιθέσεις που… ξέρουμε

    70 shares
    Share 28 Tweet 18
  • Οι αγορές ομολόγων δίνουν πόνο… Ο Τραμπ είναι αργά να νιώσει

    57 shares
    Share 23 Tweet 14
  • Εθνική Τράπεζα: Μέρισμα 405 εκατ. και bonus 25 εκατ. σε στελέχη

    220 shares
    Share 88 Tweet 55
  • Επικίνδυνα fake news από τη Google για τον σεισμό στην Κρήτη! – Τον δείχνει στη Λιβαδειά

    60 shares
    Share 24 Tweet 15

Find Us on Facebook

Διαφήμιση
Crisis Monitor logo

Αποκωδικοποιούμε τις Ειδήσεις | Συλλέγουμε Πληροφορίες | Παράγουμε Πληροφόρηση

Το Crisis Monitor είναι το μοναδικό ελληνικό portal Στρατηγικής Πληροφόρησης και Εκτίμησης Κινδύνου. Σκοπός είναι παρέχουμε το φακό ανάλυσης των γεγονότων και τα εργαλεία για τη λήψη αποφάσεων

Information
  • Ποιοί είμαστε
  • Διαφήμιση
  • Όροι χρήσης και Πολιτική απορρήτου
  • Επικοινωνία
  • Πολιτική Cookies
  • Δήλωση Απορρήτου
Road Map
  • The Wire
  • Crisis Zone
  • Πολιτική & Οικονομία
  • Αναδυόμενες Κρίσεις
  • Αμυνα & Διπλωματία
  • On the Radar
  • Spotlight

© 2018 Crisis Monitor- All rights Reserved-Designed by Crisis Labs, a Crises Zone Unit

Καλωσήλθατε ξανα!

Εισέλθετε στον λογαριασμό σας

Ξεχάσατε τον κωδικό σας

Ανακτήστε τον κωδικό σας

Συμπληρώστε τις πληροφορίες για να ανακτήσετε τον κωδικό σας

Είσοδος

Add New Playlist

Διαχείριση Συγκατάθεσης Cookies

Για να παρέχουμε την καλύτερη εμπειρία, εμείς και οι συνεργάτες μας χρησιμοποιούμε τεχνολογίες όπως τα cookies για την αποθήκευση ή/και την πρόσβαση σε πληροφορίες συσκευών. Η συγκατάθεση για τις εν λόγω τεχνολογίες θα επιτρέψει σε εμάς και στους συνεργάτες μας να επεξεργαστούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, όπως συμπεριφορά περιήγησης ή μοναδικά αναγνωριστικά σε αυτόν τον ιστότοπο και να προβάλλουμε (μη) εξατομικευμένες διαφημίσεις. Η μη συγκατάθεση ή η ανάκληση της συγκατάθεσης μπορεί να επηρεάσει αρνητικά ορισμένες λειτουργίες και δυνατότητες.

Κάντε κλικ παρακάτω για να δώσετε τη συγκατάθεση ως προς τα ανωτέρω ή για να κάνετε επιμέρους επιλογές. Οι επιλογές σας θα εφαρμοστούν μόνο σε αυτόν τον ιστότοπο. Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας οποιαδήποτε στιγμή, συμπεριλαμβανομένης της ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, χρησιμοποιώντας τις εναλλαγές στην Πολιτική Cookies ή κάνοντας κλικ στο κουμπί διαχείρισης συγκατάθεσης στο κάτω μέρος της οθόνης.

Λειτουργικά Πάντα ενεργό
Η τεχνική αποθήκευση ή πρόσβαση είναι απολύτως απαραίτητη για τον νόμιμο σκοπό της δυνατότητας χρήσης συγκεκριμένης υπηρεσίας που ζητείται ρητά από τον συνδρομητή ή τον χρήστη ή με αποκλειστικό σκοπό τη μετάδοση επικοινωνίας μέσω δικτύου ηλεκτρονικών επικοινωνιών.
Προτιμήσεις
Η τεχνική αποθήκευση ή πρόσβαση είναι απαραίτητη για τον νόμιμο σκοπό της αποθήκευσης προτιμήσεων που δεν ζητούνται από τον συνδρομητή ή τον χρήστη.
Στατιστικά
Η τεχνική αποθήκευση ή πρόσβαση που χρησιμοποιείται αποκλειστικά για στατιστικούς σκοπούς. Η τεχνική αποθήκευση ή πρόσβαση που χρησιμοποιείται αποκλειστικά για ανώνυμους στατιστικούς σκοπούς. Χωρίς κλήτευση, η εθελοντική συμμόρφωση εκ μέρους του Παρόχου Υπηρεσιών Διαδικτύου ή πρόσθετες καταγραφές από τρίτο μέρος, οι πληροφορίες που αποθηκεύονται ή ανακτώνται για το σκοπό αυτό από μόνες τους δεν μπορούν συνήθως να χρησιμοποιηθούν για την αναγνώρισή σας.
Εμπορικής Προώθησης
Η τεχνική αποθήκευση ή πρόσβαση απαιτείται για τη δημιουργία προφίλ χρηστών για την αποστολή διαφημίσεων ή για την καταγραφή του χρήστη σε έναν ιστότοπο ή σε διάφορους ιστότοπους για παρόμοιους σκοπούς εμπορικής προώθησης.
Στατιστικά

Εμπορικής Προώθησης

Λειτουργίες
Πάντα ενεργό

Πάντα ενεργό
Διαχείριση επιλογών Διαχείριση υπηρεσιών Manage {vendor_count} vendors Διαβάστε περισσότερα για αυτούς τους σκοπούς
Διαχείριση επιλογών
{title} {title} {title}
Διαχείριση Συγκατάθεσης Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιστοποιούμε τον ιστότοπό μας και τις υπηρεσίες μας.
Λειτουργικά Πάντα ενεργό
Η τεχνική αποθήκευση ή πρόσβαση είναι απολύτως απαραίτητη για τον νόμιμο σκοπό της δυνατότητας χρήσης συγκεκριμένης υπηρεσίας που ζητείται ρητά από τον συνδρομητή ή τον χρήστη ή με αποκλειστικό σκοπό τη μετάδοση επικοινωνίας μέσω δικτύου ηλεκτρονικών επικοινωνιών.
Προτιμήσεις
Η τεχνική αποθήκευση ή πρόσβαση είναι απαραίτητη για τον νόμιμο σκοπό της αποθήκευσης προτιμήσεων που δεν ζητούνται από τον συνδρομητή ή τον χρήστη.
Στατιστικά
Η τεχνική αποθήκευση ή πρόσβαση που χρησιμοποιείται αποκλειστικά για στατιστικούς σκοπούς. Η τεχνική αποθήκευση ή πρόσβαση που χρησιμοποιείται αποκλειστικά για ανώνυμους στατιστικούς σκοπούς. Χωρίς κλήτευση, η εθελοντική συμμόρφωση εκ μέρους του Παρόχου Υπηρεσιών Διαδικτύου ή πρόσθετες καταγραφές από τρίτο μέρος, οι πληροφορίες που αποθηκεύονται ή ανακτώνται για το σκοπό αυτό από μόνες τους δεν μπορούν συνήθως να χρησιμοποιηθούν για την αναγνώρισή σας.
Εμπορικής Προώθησης
Η τεχνική αποθήκευση ή πρόσβαση απαιτείται για τη δημιουργία προφίλ χρηστών για την αποστολή διαφημίσεων ή για την καταγραφή του χρήστη σε έναν ιστότοπο ή σε διάφορους ιστότοπους για παρόμοιους σκοπούς εμπορικής προώθησης.
Στατιστικά

Εμπορικής Προώθησης

Λειτουργίες
Πάντα ενεργό

Πάντα ενεργό
Διαχείριση επιλογών Διαχείριση υπηρεσιών Manage {vendor_count} vendors Διαβάστε περισσότερα για αυτούς τους σκοπούς
Διαχείριση επιλογών
{title} {title} {title}
Κανένα αποτέλεσμα
Δείτε όλα τα αποτελέσματα
  • The Wire
  • Crisis Zone
    • Ελληνική κρίση
    • Trump-effect
    • Τρομοκρατία
  • Πολιτική & Οικονομία
  • Αναδυόμενες Κρίσεις
    • Ελληνοτουρκικά
    • Κυπριακό
    • Κρίση ΗΠΑ-Ρωσίας
  • Αμυνα & Διπλωματία
  • On the Radar
    • Αγορές
    • Τράπεζες
    • Επιχειρήσεις
  • Spotlight
  • Βαλκάνια

Copyright © 2016-2021 Crisis Monitor | A Crises Zone Unit

Για να συνεχίσετε να διαβάζετε δωρεάν το περιεχόμενο στο Crisismonitor.gr απενεργοποιήστε το πρόσθετό που εμποδίζει την προβολή διαφημίσεων.
Please disable the ad blocker in order to continue viewing free content on Crisismonitor.gr